{"id":4434,"date":"2024-05-13T13:09:24","date_gmt":"2024-05-13T11:09:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.macrolimgrup.com\/?page_id=4434"},"modified":"2025-10-22T10:50:31","modified_gmt":"2025-10-22T08:50:31","slug":"canal-etico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.macrolimgrup.com\/es\/canal-etico\/","title":{"rendered":"Canal etico"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1227.2px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><b>GRUP MACROLIM DE SERVEIS S.L. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, \u00e9tico, de igualdad y de confianza para todos nuestros empleados, clientes y socios en general.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esta raz\u00f3n, hemos implementado un s\u00f3lido <\/span><b>Canal \u00c9tico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad en la organizaci\u00f3n, tal como se describe en la <\/span><b>Ley 2\/2023<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQU\u00c9 HECHOS SE PUEDEN NOTIFICAR?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes informar a trav\u00e9s del Canal \u00c9tico de aquellos hechos que consideres puedan suponer un incumplimiento de la normativa legal, del C\u00f3digo \u00c9tico o de cualesquiera normativa interna vigente, como:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conductas relativas al fraude y corrupci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conductas relativas a la Seguridad, salud e higiene en el trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Discriminaci\u00f3n y acoso en el lugar de trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conductas relativas a la Seguridad de la informaci\u00f3n, Protecci\u00f3n de datos y Mercados de valores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e1cticas anticompetitivas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conductas contrarias a los derechos humanos o da\u00f1os al medio ambiente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otras\u00a0posibles infracciones penales o administrativas.<\/span><b><br \/>\n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Posible descarga C\u00f3digo \u00c9tico<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CARACTER\u00cdSTICAS PRINCIPALES:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Confidencialidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar a las personas a presentar comunicaciones al canal \u00e9tico. Garantizamos la confidencialidad absoluta en todo el proceso y protegemos la identidad de la persona informante en la medida permitida por la ley.\u00a0Se incluye la posibilidad de realizar la alerta de manera an\u00f3nima.<\/span><\/p>\n<p><b>Proceso de investigaci\u00f3n imparcial:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Una vez que se presenta una comunicaci\u00f3n, nuestro equipo de expertos gestores del canal, investigar\u00e1 minuciosamente el asunto de manera objetiva y diligente de conformidad con la normativa interna y la legislaci\u00f3n aplicable. A lo largo de todo el proceso se respetar\u00e1n los derechos de los involucrados, en particular la presunci\u00f3n de inocencia.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Protecci\u00f3n contra represalias:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0No toleramos ninguna forma de represalia contra las personas informantes de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de aquellos que se atreven a comunicar cualquier irregularidad. Tomaremos medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias en contra de una persona informante.<\/span><\/p>\n<p><b>Diligencia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0La personas gestoras del canal tramitar\u00e1n diligentemente las informaciones que se les haya comunicado. En todo caso, se adoptar\u00e1 la decisi\u00f3n que resulte necesaria en el plazo m\u00e1ximo de tres meses, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliaci\u00f3n del plazo, en cuyo caso, \u00e9ste podr\u00e1 extenderse hasta un m\u00e1ximo de otros tres meses adicionales.<\/span><\/p>\n<p><b>Resoluci\u00f3n y seguimiento:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Una vez concluida la investigaci\u00f3n, tomaremos las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para prevenir futuras violaciones. Adem\u00e1s, nos comprometemos a mantener informada la persona informante sobre el progreso y la resoluci\u00f3n de su comunicaci\u00f3n, siempre que sea posible y permitido por la ley.<\/span><\/p>\n<p><b>Posible descarga del Procedimiento de\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>Gesti\u00f3n del Sistema Interno de Informaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00d3MO ENVIAR UNA COMUNICACI\u00d3N?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen 2 opciones.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mediante la app co-resol:\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4429\" src=\"https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348.jpg\" alt=\"\" width=\"489\" height=\"284\" srcset=\"https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348-200x116.jpg 200w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348-300x174.jpg 300w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348-400x232.jpg 400w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348-600x349.jpg 600w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348-768x446.jpg 768w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348-800x465.jpg 800w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121348.jpg 1010w\" sizes=\"(max-width: 489px) 100vw, 489px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desc\u00e1rgate la app\u00a0co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y est\u00e1 disponible en la App Store y en Google Play.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pulsa el bot\u00f3n \u201cHaz un click\u201d y a continuaci\u00f3n introduce el c\u00f3digo\u00a0<\/span><b>MACROLIM<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona el bot\u00f3n del canal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escribe tu mensaje o deja una nota de voz,\u00a0 siendo lo m\u00e1s espec\u00edfico posible. Puedes adjuntar tanto im\u00e1genes como documentaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identif\u00edcate o\u00a0selecciona la opci\u00f3n de anonimato. En cualquiera de los casos, debes aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez hayas efectuado estos pasos, recibir\u00e1s un mensaje como\u00a0acuse de recibo de tu\u00a0click.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La comunicaci\u00f3n para el seguimiento del click se realizar\u00e1 mediante un chat seguro (podr\u00e1s acceder al mismo desde el bot\u00f3n de chat de la pantalla de inicio de la app) hasta el cierre del mismo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mediante una p\u00e1gina web:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4431\" src=\"https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507.jpg\" alt=\"\" width=\"405\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507-200x84.jpg 200w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507-300x125.jpg 300w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507-400x167.jpg 400w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507-600x251.jpg 600w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507-768x321.jpg 768w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507-800x334.jpg 800w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507-1024x428.jpg 1024w, https:\/\/www.macrolimgrup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iScreen-Shoter-Google-Chrome-240513121507.jpg 1094w\" sizes=\"(max-width: 405px) 100vw, 405px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes acceder a ella a trav\u00e9s de este enlace:\u2002\u2002<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/co-resol.bcnresol.com\/webclick\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/co-resol.bcnresol.com\/webclick<\/span><\/a><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pulsa el bot\u00f3n \u201cHaz un click\u201d y a continuaci\u00f3n introduce el c\u00f3digo\u00a0<\/span><b>MACROLIM<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona el bot\u00f3n del canal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escribe tu mensaje o deja una nota de voz, siendo lo m\u00e1s espec\u00edfico posible. Puedes adjuntar tanto im\u00e1genes como documentaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identif\u00edcate o selecciona la opci\u00f3n de anonimato. En cualquiera de los casos, debes aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En este caso, recibir\u00e1s un c\u00f3digo identificador y una contrase\u00f1a \u00fanicos que deber\u00e1s guardar para mantener la comunicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de un chat seguro, sobre el estado de tu click.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez que quieras saber si tienes mensaje nuevo en el chat o quieras aportar m\u00e1s informaci\u00f3n, para asegurar la confidencialidad, debes introducir este c\u00f3digo y contrase\u00f1a en la p\u00e1gina de inicio, en el bot\u00f3n \u201cAcceder a un click anterior\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Importante:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este Canal \u00c9tico no es un servicio de emergencias. No hay que utilizar este canal para informar acerca de situaciones que conlleven una amenaza inmediata. Si necesitas asistencia en una situaci\u00f3n de este tipo, por favor contacta con tus autoridades locales y utiliza los canales definidos a tal efecto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Your Content Goes Here<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-4434","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Canal etico | Macrolim Grup<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.macrolimgrup.com\/es\/canal-etico\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" 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