El final del curs escolar és un moment clau per fer balanç. Amb l’activitat acadèmica a punt d’acabar, els centres educatius tenen una oportunitat estratègica per revisar els serveis externs contractats: neteja, manteniment, menjador, extraescolars… segueixen cobrint bé les necessitats del centre? Estan alineats amb les expectatives de l’equip directiu, el professorat i les famílies? L’empresa de serveis està alineada amb el centre i els seus valors?

A Macrolim Grup sabem que una bona elecció de proveïdor pot marcar la diferència en el dia a dia del centre. Per això, hem recollit les principals claus per ajudar-te a valorar si és moment de fer un pas endavant.

Quins indicadors convé revisar abans de final de curs?

Més enllà de la rutina diària, és important aturar-se a analitzar la qualitat real del servei rebut durant l’any. Alguns aspectes clau a tenir en compte:

Freqüència i compliment de tasques

S’han respectat els horaris i protocols establerts? Hi ha hagut interrupcions o incidències no resoltes, com baixes sense cobrir o freqüències incomplertes?

Supervisió i professionalitat

S’han detectat errors recurrents? Hi ha una persona responsable i visible que supervisi l’equip i doni resposta a incidències?

Nivell de satisfacció del personal i les famílies

Hi ha queixes freqüents sobre la neteja? S’han gestionat correctament o han derivat en problemes més grans, fins i tot de salut?

Recursos i metodologia

S’utilitzen equips actualitzats i productes homologats? El servei cuida els materials del centre o els deteriora per un ús inadequat?

Flexibilitat i adaptació

L’empresa ha sabut ajustar-se a necessitats puntuals com esdeveniments, obres o colònies? Hi ha capacitat real per augmentar o reduir el servei si cal?

Comunicació amb l’equip directiu

És fluïda i eficaç? Es documenten les actuacions? Hi ha un interlocutor clar que entengui les necessitats del centre?

Relació cost-servei

El pressupost està justificat? Es detalla l’ús d’hores, materials i recursos? Hi ha costos ocults com subrogacions no explicades?

Una revisió d’aquests aspectes permet detectar punts de millora i decidir si el proveïdor actual continua sent la millor opció o si és moment de buscar un canvi que garanteixi un entorn més net, saludable i professional.

Preguntes freqüents abans de canviar de proveïdor

Valorar un canvi pot generar dubtes, especialment si afecta serveis tan sensibles com el menjador, el lleure educatiu o la neteja. Algunes de les preguntes més habituals que ens plantegen a Macrolim són:

I si el nou proveïdor no coneix bé el centre?
Sempre fem una avaluació detallada: instal·lacions, fluxos de persones, punts crítics, rutines diàries… Així podem dissenyar un pla realista i adaptat des del primer dia.

Què passa amb el personal actual?
En la majoria de casos, és possible mantenir l’equip mitjançant subrogació. Això permet conservar l’estabilitat que valoren tant les persones treballadores com les famílies i el professorat.

I si el centre no vol mantenir aquests treballadors?
L’empresa entrant està obligada a absorbir el treballador si porta més de 4 mesos en aquest lloc i centre. En aquests casos, caldrà arribar a un acord mutu amb aquesta persona.

El canvi no generarà caos al setembre?
Justament per això recomanem fer la transició abans del nou curs. Això permet preparar-ho tot amb temps, formar el personal i començar el curs amb el servei plenament operatiu. Tot i així, també hem tingut casos que han requerit el canvi en altres dates, coincidint amb la finalització del contracte de l’empresa sortint.

Una transició tranquil·la i professional

A Macrolim acompanyem cada centre en totes les fases del procés: anàlisi inicial, proposta personalitzada, planificació del canvi i implantació. Gràcies a la nostra experiència en centres de formació professional i tècnica, escoles bressol i residències, garantim una transició ordenada i sense sorpreses.

A més, comptem amb unitats especialitzades per a cada àrea de servei: Macrolim (neteja), Macroman (manteniment), Macrodiet (menjadors escolars) i Macroesplay (activitats educatives). Això ens permet oferir un model integral que simplifica la gestió per als equips directius.

Però hi ha un aspecte que marca una gran diferència i que hem volgut destacar especialment en aquesta campanya:
El nostre model integral de gestió de serveis no educatius.

Això no només significa que oferim neteja, manteniment, menjador o activitats. Significa que cadascun d’aquests serveis està gestionat per una unitat especialitzada dins del mateix grup, cosa que permet una coordinació molt més eficient, sense dependre de terceres empreses o subcontractes.

Gràcies a aquesta estructura, els equips directius només necessiten un únic interlocutor, cosa que redueix la càrrega de gestió administrativa, evita duplicitats i permet una resposta més àgil davant qualsevol necessitat. A més, aquest enfocament integral garanteix una visió unificada del servei, alineada amb els valors i objectius del centre.

En resum: no es tracta només de canviar de proveïdor, sinó de millorar el model de gestió global. Un model més eficient, més coherent i millor adaptat a la realitat diària de les escoles.

Quins avantatges pot aportar Macrolim Grup?

Canviar de proveïdor no ha de ser un risc. Pot ser una oportunitat per millorar l’eficiència sense perdre qualitat i afinant el servei actual.

Amb una selecció adequada, el centre no s’ha d’adaptar al funcionament del proveïdor —com sol passar amb les grans empreses—, sinó que és el proveïdor qui s’ha d’adaptar a les necessitats reals del centre.

Amb Macrolim Grup, els centres poden:

  • Millorar els estàndards de qualitat en neteja, manteniment o restauració.
  • Reduir costos innecessaris mitjançant l’optimització de recursos, amb serveis adaptats a les seves necessitats si es fa una selecció adequada.
  • Digitalitzar el control de tasques i incidències amb un sistema de gestió propi.
  • Millorar la imatge del centre davant famílies i visitants.
  • Unificar la gestió dels serveis no educatius sota un únic interlocutor.

I si ho comences a valorar ara, abans que us atrapi la tornada a l’escola?

Si estàs valorant un canvi en els serveis de neteja, activitats extraescolars, manteniment o menjador escolar, aquest és el moment ideal per fer el pas. A Macrolim Grup podem ajudar-te a revisar la situació actual, detectar punts de millora i construir junts un nou model de gestió.

Contacta amb nosaltres abans del tancament del curs. Estarem encantats d’estudiar el teu cas i oferir-te una proposta sense compromís.